Tekoälystä puhuttaessa mieleen tulevat helposti ChatGPT ja muut palvelut, joissa käyttäjä keskustelee suoraan tekoälyn kanssa. Todellisuudessa sitä on käytetty sovelluksissa jo paljon pidempään ja usein melko huomaamattomasti.
Musiikkipalvelut ehdottavat seuraavaa kappaletta, puhelin järjestelee valokuvia ja suoratoistopalvelu yrittää arvata, mitä haluaisimme katsoa seuraavaksi. Myös verkkokaupat, karttapalvelut ja kolikkopelit hyödyntävät erilaisia algoritmeja toimintojensa taustalla. Tekoäly ei siis aina ilmesty ruudulle keskustelubottina. Joskus se vain tekee jotain taustalla.
Tekoälyä käytettiin jo ennen nykyistä AI-buumia
Generatiivinen tekoäly teki aiheesta näkyvän lähes kaikille, mutta monet tutut ominaisuudet olivat käytössä jo aikaisemmin. Sähköposti on esimerkiksi osannut siirtää epäilyttäviä viestejä roskapostikansioon jo vuosia. Puhelimen näppäimistö puolestaan yrittää ennustaa seuraavaa sanaa ja korjata kirjoitusvirheitä.
Myös karttasovellukset käsittelevät suuria määriä tietoa arvioidessaan liikennettä ja sopivaa reittiä. Käyttäjän näkökulmasta lopputulos on yksinkertainen: sovellus kertoo, minne kannattaa kääntyä. Taustalla tapahtuvaa tiedonkäsittelyä ei juuri tule ajatelleeksi. Ehkä juuri siksi tekoäly pääsi osaksi arkea melko huomaamatta.
Sovellus yrittää oppia, mistä pidämme
Yksi tekoälyn näkyvimmistä käyttökohteista ovat suositukset. Spotify oppii kuuntelusta, Netflix katselusta ja verkkokaupat siitä, millaisia tuotteita käyttäjä selailee. Suositukset eivät aina osu oikeaan. Yhden oudon kappaleen kuunteleminen voi vaikuttaa ehdotuksiin pitkään, ja joskus suoratoistopalvelu tuntuu olevan täysin väärässä siitä, mitä seuraavaksi tekisi mieli katsoa.
Silti personoinnista on tullut niin tavallista, että sen puuttumisen huomaa nopeasti. Pitkän valikon selaamisen sijaan olemme tottuneet siihen, että kiinnostavia vaihtoehtoja nostetaan suoraan eteemme.
Myös hyvinvointisovellukset tulkitsevat tietoa
Älykellot ja hyvinvointisovellukset keräävät käyttäjistään paljon erilaisia tietoja. Ne voivat seurata esimerkiksi askelia, harjoituksia tai unen kestoa. Pelkän numeroiden näyttämisen sijaan sovellus voi myös järjestellä tietoa ja nostaa esiin pidemmän ajan muutoksia.
Tekoälyn tehtävä ei tällöin välttämättä ole antaa käyttäjälle mitään suurta vastausta. Se voi auttaa löytämään suuresta tietomäärästä asioita, jotka muuten jäisivät helposti huomaamatta.
Samalla on hyvä muistaa, että sovelluksen tekemä tulkinta perustuu sen keräämään dataan ja käytettyyn teknologiaan. Puhelin tai älykello ei muutu lääkäriksi, vaikka sen antamat yhteenvedot näyttäisivät kuinka yksityiskohtaisilta.
Puhelimen kamera tekee enemmän kuin näyttää
Tekoälyä löytyy myös puhelimen kamerasta ja kuvagalleriasta. Ohjelmisto voi parantaa kuvaa automaattisesti, tunnistaa kuvassa olevia kohteita tai auttaa löytämään tuhansien kuvien joukosta juuri tietyn otoksen.
Kuvankäsittelyssä muutos näkyy vielä selvemmin. Taustan poistaminen tai kuvan ei-toivotun yksityiskohdan häivyttäminen onnistuu nykyään muutamalla painalluksella. Aikaisemmin saman tekeminen olisi voinut vaatia erillistä ohjelmaa ja jonkin verran osaamista. Käyttäjän ei silti tarvitse tietää, mitä taustalla tapahtuu. Riittää, että toiminto tekee sen, mitä siltä pyydetään.
Generatiivinen tekoäly tuli näkyvästi esiin
Viime vuosina tekoäly on muuttunut taustalla toimivasta tekniikasta ominaisuudeksi, jota sovellukset myös mainostavat näkyvästi. Tekstinkäsittelyohjelmat voivat ehdottaa kokonaisia lauseita, hakupalvelut muodostavat vastauksia ja kuvankäsittelyyn on tullut generatiivisia työkaluja.
Samaan aikaan AI-avustajia lisätään palveluihin, joissa niitä ei vielä hetki sitten ollut lainkaan. Käyttäjä voi pyytää tiivistämään tekstin, muotoilemaan sähköpostin tai etsimään tietoa tavallisella kysymyksellä. Muutos ei siis ole pelkästään siinä, että tekoälyä olisi yhtäkkiä kaikkialla. Suuri ero on siinä, että nyt käyttäjä myös huomaa sen.
Pian erillistä AI-sovellusta ei ehkä ajatella
Tekoälystä puhutaan tällä hetkellä omana teknologianaan, mutta ajan myötä siitä voi tulla yhtä arkinen osa sovelluksia kuin hakutoiminnosta tai ilmoituksista. Kaikkia tekoälyä käyttäviä palveluita ei silloin tarvitse ajatella erikseen AI-sovelluksina.
Suunta näkyy jo nyt. Tekoäly suosittelee musiikkia, auttaa kuvien kanssa, käsittelee sovellusten keräämää tietoa ja täydentää kirjoitettavaa lausetta. Se on ollut mukana arjessa jo pitkään. Vasta viime aikoina se on vain lakannut piilottelemasta.
